ContandoTeQuiero

Condiciones de venta

Última actualización: 3 de noviembre de 2026

Borrador pendiente de revisión legal. Antes de vender, revisar con un gestor o abogado y completar los datos del titular.

1. Quién vende

ContandoTeQuiero (contandotequiero.com) es un servicio de Cristian Ortola, con domicilio en Montserrat (Valencia, España) y NIF [completar]. Contacto: hola@contandotequiero.com.

2. Qué compras

Un regalo digital: una historia interactiva creada a partir de la conversación de WhatsApp que tú subes, con las opciones del pack elegido (Básico, Premium o Ilimitado). Se entrega con un enlace privado y, si quieres, un código QR para imprimir. No hay ningún producto físico ni envío.

3. Precio y pago

• Los precios se muestran en euros e incluyen el IVA. Es un pago único, sin suscripción.
• El pago se hace con tarjeta, Apple Pay o Google Pay a través de Stripe. No vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta.
• Puedes mejorar a un pack superior pagando solo la diferencia. El regalo mantiene el mismo enlace.
• Los precios de lanzamiento son válidos hasta la fecha indicada en la web; después se aplican los precios que aparecen tachados.

4. Entrega

El regalo se crea al momento, en cuanto se confirma el pago y terminas de prepararlo. Recibes su enlace privado en la propia web. Si eliges la entrega programada, el enlace no se podrá abrir hasta la fecha y hora que indiques.

5. Derecho de desistimiento

Al tratarse de contenido digital que se crea y entrega de forma inmediata, antes de pagar debes aceptar expresamente que la entrega empiece al momento y reconocer que, con ello, pierdes el derecho de desistimiento de 14 días (artículo 103.m del Real Decreto Legislativo 1/2007, Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios). Guardamos la fecha y hora de esa aceptación.

6. Cambios en el regalo

Puedes cambiar el regalo (plantilla, fotos, textos…) hasta que la persona que lo recibe lo abra por primera vez. A partir de ese momento queda como estaba.

7. Devoluciones

• Si el regalo no funciona por un fallo técnico nuestro y no podemos solucionarlo, te devolvemos el importe.
• Si tienes cualquier problema, escríbenos antes a hola@contandotequiero.com y lo resolvemos.
• Si se devuelve un pago (por reembolso o por reclamación al banco), el enlace del regalo deja de funcionar. Si se devuelve una mejora de pack, el regalo vuelve al pack anterior.

8. Privacidad

• Tu conversación se analiza en tu propio móvil u ordenador. El chat completo nunca se sube a nuestros servidores.
• Lo que se guarda es el regalo ya terminado (la historia, las fotos que añadas y tus opciones), cifrado en tu dispositivo. La clave va solo en el enlace del regalo y no llega a nuestros servidores, así que no podemos verlo.
• Guardamos datos técnicos del pedido (pack, importe, fechas, si el regalo se ha abierto) para gestionar el servicio, los pagos y las reclamaciones. Stripe trata los datos del pago según su propia política de privacidad.
• Eres responsable de tener permiso para usar la conversación y las fotos que subes, y de regalarlo a la otra persona de la conversación.

9. Uso correcto

No se permite usar el servicio con conversaciones de otras personas sin su permiso, ni para contenidos ilegales, ofensivos o que vulneren derechos de terceros.

10. Ley aplicable

Estas condiciones se rigen por la ley española. Si eres consumidor, puedes reclamar ante los tribunales de tu domicilio y usar la plataforma europea de resolución de litigios en línea.